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2. 产品的免费保修期为一年, 从顾客签收之日算起 。摄像头质保3个月 免费换新

 配件属于易耗品(如所配送的各类连线等),不在国家规定的三包范围内,绝大部分卖家无配件保换承诺,为体现我们公司优质服务宗旨。 如有损坏,本店提供 3 天内包换的服务承诺 ,超过此 3 天期限的,将不负责包换、保修处理,需另行购买。

3、 一切人为的拆卸,人为的损坏,以及受火灾、受潮、淋雨、挤压,均不在保修的范围之类。如果有需要,可以进行只收取材料费的有偿维修。

4、 符合保修条例的商品实行免费保修(绝大部分卖家明确声明:需更换关键主要的元器件、整机外壳等需要另外收取材料费,我们实行真正意义上的免费保修,不收取任何费用)。

5、 保修产品寄回时,请不要寄配件和盒子,只用寄机器本身就可以了。若寄配件造成损坏或丢失,盖不负责。

6、 请顾客将淘宝用户名,产品的问题描述,顾客的地址、姓名、手机号,详细填写在保修卡上寄来,以避免维护不能正常进行。

7、 寄回产品时,请不要寄邮政普快和平邮。同时,请勿选择到付邮费或平邮,到付邮费和平邮的包裹一概拒收(约定有客户自已承担该笔运费的除外)。保修服务的来回运费需要客户自理。

8、 工厂检测时间、维护时间、来去的邮寄时间,会比较长,大概8-12天左右(节假日除外)。请耐心等待。

关于发货,我公司默认发申通(为方便顾客能够顺利收到宝贝,请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司),另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价,有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明
 

 

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